Un pezzo della nostra storia
di Libero Sica, settembre 2011
L'impegno costante nel tempo e la quotidiana disponibilità ad ascoltare e risolvere le crescenti necessità dei propri interlocutori consentono ad una piccola azienda come la nostra di affrontare con vigore le problematiche dei tempi che viviamo.
Dal 1987, anno di fondazione, il nostro successo commerciale è crescente, senza nessuna interruzione, l'innovazione, l'evoluzione tecnologica e la tradizionale operosità dell'uomo hanno consentito questo percorso di positività.
Ricordo con emozione il primo catalogo stampato in offset, l'avvio dei lavori del nostro nuovo impianto produttivo nel 1995 e più avanti nel tempo l'avvio del laboratorio di incisione e stampa, l'arrivo del primo container e il nostro primo sito internet nato il 25 giugno 1999: www.premiazioni.it, primo del settore, da allora il percorso è stato lungo e difficile ma pieno di soddisfazioni.
Nell'anno 2000 il nostro vecchio marchio "PREMIER" lascia il posto all'attuale "PREMIERS", viene altresì registrato il nuovo sito internet www.premiers.it che attualmente detiene il record di visitatori, questo nuovo marchio continua ancora oggi a contrassegnare tutti i prodotti che escono dalla nostra fabbrica.
Da molti anni ormai, abbiamo spostato la nostra attenzione principale dall'affannosa ricerca del prezzo più basso, che pure ci impegna ancora molto, alla capacità di dare risposte in tempi brevi ai nostri clienti, in meno di quanto ci si aspetti e di offrire loro svariati servizi accessori, compreso quelli di consulenza tecnica e commerciale.
Il nostro progetto industriale fonda le basi sulla capacità di offrire al cliente una grande varietà di articoli per premiazioni con oltre 3000 prodotti disponibili in catalogo, per questo abbiamo un grande magazzino di merce pronta ed un'organizzazione logistica puntuale con due linee di confezionamento indipendenti che ci consentono di spedire, ovunque, il maggior numero di ordini possibili, il giorno stesso della ricezione.
Ci sono poi alcuni dettagli che spesso a molti sfuggono, ma che qui alla PREMIERS sono sempre stati in primo piano, come ad esempio la gratuità dell'imballo delle nostre merci, i costi di trasporto sempre molto contenuti e la selezione del vettore fatta secondo un criterio di miglior opportunità per il cliente, sia per i tempi di resa che per i costi.
Gli ordini sono stati veicolati negli anni attraverso strumenti sempre di maggiore garanzia per il cliente, utilizzando moduli d'ordine precompilati, moduli d'ordine via web e attivando un web-shop dedicato con tutti i prodotti del catalogo in vigore.
In questi anni abbiamo aperto nuove strade, nuovi canali distributivi, nuovi operatori hanno avviato attività nel settore delle premiazioni in virtù della nostra capacità di attrazione, alcuni di essi hanno sviluppato questo settore abbandonandone altri, talvolta noi stessi, che li avevamo spinti a farlo, ma si sa, è l'evoluzione delle cose e noi siamo a favore dell'evoluzione.
Attualmente la nostra capacità attrattiva è ancora più intensa, molti dei nuovi interlocutori ci contattano grazie alla presenza su svariati mezzi di comunicazione e alla combinazione vincente di strumenti vecchi e nuovi, virtualità e realtà insieme è il nostro metodo per affrontare la sfida dei nostri tempi.
Noi continuiamo ad offrire a tutti le stesse opportunità: prodotti selezionati, prezzi competitivi, in linea con le esigenze del consumatore, rapidità nell'approvvigionamento, personalizzazioni, un' attenzione minuziosa alle più piccole problematiche e strumenti di comunicazione avanzati.
Alcuni dei nostri punti di eccellenza, grazie anche ad uno staff esperto e competente sono da individuarsi in azioni di marketing che offriamo ai nostri clienti a supporto dei prodotti che gli forniamo:
- realizziamo prontamente, per conto dei clienti che ne fanno richiesta, un sito internet e-commerce o ne implementiamo quello già attivo con il nostro negozio di vendita on-line completo di tutti i 3000 e più articoli della nostra collezione,
- portiamo sui motori di ricerca il sito realizzato o implementato, amplificandone la presenza sopratutto a livello locale,
- stampiamo cataloghi personalizzati per ogni cliente che lo richiede,
- forniamo il mailing-list dei potenziali clienti nella zona di interesse,
- offriamo servizio logistico di confezionamento e spedizione dei cataloghi stessi alla lista di indirizzi scelti.
Evidenziamo che la nostra risposta in termini di innovazione è lavorare alacremente sulla prossima collezione, per il nuovo catalogo sono in arrivo alcuni containers con altri articoli nuovi, distribuiti tra medaglie, trofei sportivi, trofei in cristallo, targhe in legno, coccarde, gagliardetti, crest, portachiavi; molti altri prodotti, quali coppe, targhe, astucci, cornici, cristalli sono in fase di approntamento con il contributo dei nostri abituali partners Italiani, che non abbiamo mai sostituito a favore dei prodotti importati.
La nostra risposta in termini di evoluzione tecnologica è l'aver effettuato investimenti negli ultimi anni di nuove macchina laser, macchine laser a fibre ottiche, due diversi impianti per la stampa diretta su targhe ed oggetti piani, alcune piccole macchine per la lavorazione di targhe metalliche personalizzate, una nuova rete intranet di gestione e tracciatura dell'intero processo produttivo ed una costante implementazione sui nostri siti internet recensiti in tutto il web: www.premiers.it, www.sicacreazioni.it, www.premiazioni.it, www.sica.biz oltre a quelli gestiti per conto dei nostri clienti.
Qui il futuro è senza crisi, è solo pieno di un grande impegno quotidiano.
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